LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin tài khoảnQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ pháp luật địa phươngBảo mật giao dịch thanh toán
t54m Chính Sách Bảo Mật – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Thu Thập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU BẢO MẬT

Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn truy cập bản sao thông tin...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh...
Chat Trực Tuyến Mở cửa sổ chat trực tuyến từ tài...
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản t54m của bạn...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Cách Chúng Tôi Duy Trì Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn. Tất cả thông tin nhạy cảm được mã...

Mã Hóa Đầu Cuối

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi bằng giao thức TLS. Thông tin thanh toán bạn nhập khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy và chỉ có thể truy cập thông qua các kênh được mã hóa.

Kiểm Soát Truy Cập

Nhân viên của chúng tôi chỉ có thể truy cập dữ liệu cá nhân khi cần thiết cho vai trò công việc của họ – ví dụ, nhóm xác minh tài khoản có thể xem tài liệu danh tính nhưng nhóm tiếp thị không thể. Chúng tôi ghi nhật ký tất cả các lần truy cập nội bộ và thường xuyên xem xét nhật ký để phát hiện hoạt động bất thường.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian pháp luật địa phương yêu cầu sau khi bạn đóng tài khoản. Sau thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu của chúng tôi.

Kiểm Tra Bảo Mật

Chúng tôi tiến hành kiểm tra bảo mật định kỳ để xác định và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn trong hệ thống. Các nhà cung cấp bên ngoài xử lý thanh toán – bao gồm các cổng kết nối với MoMo, ZaloPay và VNPay – cũng phải đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt mà chúng tôi đặt ra.

Phát Hiện Gian Lận

Chúng tôi theo dõi hoạt động tài khoản để phát hiện các dấu hiệu truy cập trái phép hoặc giao dịch đáng ngờ. Nếu hệ thống của chúng tôi phát hiện hành vi bất thường, chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản của bạn và liên hệ với bạn để xác minh danh tính trước khi khôi phục quyền truy cập.

Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán, xác minh danh tính và lưu trữ hạ tầng – và chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu.

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và trang trách nhiệm xã hội của chúng tôi. Mỗi trang giải...

Điều Khoản Dịch Vụ
Xác định các quy tắc cho việc sử dụng tài khoản, bao gồm cách bạn nạp và rút tiền, hành vi nào bị cấm và cách chúng tôi xử lý tranh chấp. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập để thực thi các quy tắc đó.
Chính Sách Cookie
Liệt kê các cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng trên trang web, mục đích của chúng và cách bạn có thể từ chối các cookie không cần thiết. Chính sách bảo mật bao gồm dữ liệu rộng hơn chúng tôi thu thập ngoài cookie.
Trách Nhiệm Xã Hội
Mô tả các công cụ chúng tôi cung cấp để quản lý thói quen chơi của bạn, chẳng hạn như giới hạn nạp tiền và tự loại trừ tạm thời. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu bạn cung cấp khi thiết lập các công cụ đó.
Hướng Dẫn Thanh Toán
Giải thích cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và cách rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng của bạn. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin thanh toán bạn cung cấp trong các giao dịch đó.
Xác Minh Tài Khoản
Nêu chi tiết tài liệu chúng tôi yêu cầu để xác minh danh tính của bạn trước khi bạn có thể rút tiền. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ các tài liệu đó, ai có quyền truy cập và khi nào chúng bị xóa.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Liệt kê các kênh bạn có thể sử dụng để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và thời gian phản hồi dự kiến. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân bạn chia sẻ trong các cuộc trò chuyện hỗ trợ.
Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật của mình khi thay đổi cách chúng tôi thu thập hoặc xử lý dữ liệu. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong tài khoản và đăng phiên bản sửa đổi trên trang này.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn

Ngoài các biện pháp bảo vệ dữ liệu kỹ thuật, chúng tôi đã xây dựng giao diện tài khoản của mình để giúp bạn dễ dàng...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư

Mỗi tài khoản t54m bao gồm một bảng điều khiển quyền riêng tư nơi bạn có thể xem danh sách dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, bật hoặc tắt các loại liên lạc tiếp thị nhất định và tải xuống bản sao thông tin tài khoản của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để bạn lưu giữ.

Nhật Ký Hoạt Động

Chúng tôi ghi lại tất cả các lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và sửa đổi cài đặt tài khoản trong nhật ký hoạt động mà bạn có thể xem bất kỳ lúc nào. Nếu bạn nhận thấy hoạt động bạn không nhận ra, bạn có thể đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi.

Quản Lý Phiên

Xem tất cả các thiết bị hiện đang đăng nhập vào tài khoản của bạn và đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ thiết bị nào bạn không còn sử dụng. Tính năng này hữu ích nếu bạn quên đăng xuất khỏi thiết bị công cộng hoặc nghi ngờ ai đó đã truy cập tài khoản của bạn mà không có sự cho phép.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bật xác thực hai yếu tố để yêu cầu mã dùng một lần từ điện thoại của bạn mỗi khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền. Lớp bảo vệ bổ sung này khiến người khác khó truy cập tài khoản của bạn hơn nhiều ngay cả khi họ có mật khẩu của bạn.

Tùy Chọn Liên Lạc

Chọn loại email nào bạn muốn nhận từ chúng tôi – xác nhận giao dịch, cập nhật bảo mật, thông báo khuyến mãi hoặc tất cả những điều trên. Bạn có thể thay đổi các tùy chọn này bất kỳ lúc nào và chúng tôi sẽ tôn trọng sở thích của bạn trong vòng hai mươi bốn giờ.

Yêu Cầu Xóa

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu của mình, hãy gửi yêu cầu từ bảng điều khiển quyền riêng tư. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn, xử lý mọi số dư tài khoản còn lại và sau đó xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống sản xuất trong vòng ba mươi ngày trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Câu Hỏi Phổ Biến Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu

Có, bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu từ bảng điều khiển quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản của mình. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin hồ sơ của bạn, lịch sử giao dịch, nhật ký hoạt động và bất kỳ tài liệu xác minh nào bạn đã tải lên. Xuất dữ liệu thường sẵn sàng trong vòng hai mươi bốn giờ.

Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản đầy đủ hoặc mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền, giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba sử dụng mã hóa đầu cuối. Chúng tôi chỉ lưu trữ mã nhận dạng giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu tài khoản của bạn và cung cấp lịch sử giao dịch trong bảng điều khiển của bạn.

Quyền truy cập bị hạn chế theo vai trò công việc. Nhóm xác minh tài khoản xem tài liệu danh tính, nhóm thanh toán truy cập lịch sử giao dịch và nhóm hỗ trợ có thể xem hồ sơ tài khoản khi giải quyết các yêu cầu của bạn. Tất cả các lần truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và chúng tôi thường xuyên kiểm tra nhật ký để đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý mọi số dư còn lại và sau đó xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống sản xuất trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi giữ lại một số hồ sơ giao dịch trong khoảng thời gian pháp luật địa phương yêu cầu cho mục đích kế toán và phòng chống gian lận, nhưng các hồ sơ này được lưu trữ an toàn và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Có, hãy truy cập bảng điều khiển quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản của bạn và bỏ chọn các loại liên lạc bạn không muốn nhận. Bạn vẫn sẽ nhận được email quan trọng về bảo mật tài khoản, xác nhận giao dịch và thay đổi chính sách ngay cả khi bạn từ chối tất cả các thông tin tiếp thị.

Chúng tôi yêu cầu mật khẩu mạnh khi tạo tài khoản, mã hóa thông tin đăng nhập của bạn trong quá trình truyền tải và lưu trữ, và cung cấp xác thực hai yếu tố tùy chọn. Chúng tôi cũng theo dõi các mẫu đăng nhập để phát hiện hoạt động đáng ngờ và sẽ tạm khóa tài khoản của bạn nếu chúng tôi phát hiện nhiều lần đăng nhập thất bại hoặc đăng nhập từ vị trí không quen thuộc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán, xác minh danh tính và lưu trữ máy chủ – và chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác cho mục đích tiếp thị.